Nous cherchons chez nous, et au-delà.
Notre propre catalogue et des propriétaires qui nous font confiance. Si rien ne convient, nous cherchons auprès d'agences partenaires, de promoteurs et hors marché public.
Une agence familiale à Calpe
Nous n'avons pas appris à connaître ces logements pour les vendre.
Depuis 2005, nous achetons, vendons, rénovons, louons et gérons des maisons en tant qu’entreprise familiale. Nous sommes nous-mêmes propriétaires. C’est pourquoi nous regardons chaque transaction à travers ce qui se passe après la photo, la visite et la signature.
INFTOUR, agence immobilière familiale à Calpe : sur la Costa Blanca depuis 2002, systèmes techniques et rénovations depuis 2005, immobilier depuis 2011, société INFTOUR SPAIN S.L. depuis 2016. Licences RAICV n° 3360 et API n° 1155.
Une expérience vécue, pas un texte appris
Nous connaissons l'immobilier des deux côtés de la table.
Nous ne promettons pas qu'une maison est parfaite. Nous vous aidons à comprendre ce qu'est cette maison, ce dont elle a besoin — et si elle a du sens pour votre vie.
Chronologie de l'entreprise
2002en Espagne
Le début du parcours sur la Costa Blanca : marché local, langue et particularités de la vie — de l'intérieur.
2005systèmes techniques
Début d'activité en tant qu'autónomo : conception et installation de réseaux et de raccordements.
2008rénovations complètes
Élargissement de l'activité : des systèmes techniques à la rénovation complète de biens.
2011l'immobilier, une affaire de famille
Lancement du pôle achat-vente immobilier.
2016création d'INFTOUR SPAIN S.L.
L'expérience réunie dans une entreprise à cycle complet : ingénierie, rénovation, construction, vente et location.
Deux regards sur un même bien
Technique — pour comprendre la maison. Juridique — pour poser les bonnes questions.
Nous associons une formation supérieure technique et juridique à une pratique quotidienne de l’immobilier espagnol.
Le regard technique, ce sont des années de chantiers, d'installations, de climatisation et de rénovations lourdes menées nous-mêmes : nous comprenons comment une maison est construite et combien coûtera ce que le vendeur a appelé « cosmétique ». Le regard juridique, c'est une formation supérieure en droit et une expérience professionnelle en fiscalité et en contentieux : chaque contrat est relu par un juriste avant que le notaire ne le voie. Cela fait partie de notre travail, ce n'est pas une option payante.
Notre équipe compte un agent immobilier agréé, de formation universitaire, chargé de l'espace client, des rapports et de tout ce qui doit fonctionner en ligne, rapidement et sans rappels.
« Nous ne remplaçons pas chaque spécialiste. Nous savons quand décider nous-mêmes, quand demander conseil — et quand faire appel à quelqu'un qui signera un rapport de son propre nom. »Comment fonctionne INFTOUR
Avant de payer quoi que ce soit
Une belle maison a, elle aussi, besoin de réponses.
Une expérience pratique des installations, de la climatisation et des grosses rénovations permet de voir au-delà de la photo. Deux de mes visites se sont terminées par « n’achetez pas » — je les considère comme mes meilleures.
Nous regardons l'état réel
Humidité, fissures, terrasses et toiture, électricité et plomberie, menuiseries, climatisation, accès — et « peinture fraîche sur un problème ».
Nous chiffrons la rénovation avant l'achat
L'ampleur réelle des travaux et la logique de leur coût — avant que le « potentiel » ne devienne une promesse.
Nous faisons appel à un spécialiste au bon moment
Quand une expertise structurelle ou urbanistique est nécessaire, nous faisons appel à un architecte, un aparejador ou un ingénieur, et nous le disons clairement.
Notre inspection pratique ne remplace pas un rapport structurel, une inspection technique officielle ou une vérification juridique indépendante, lorsque celles-ci sont nécessaires.
Centre de transparence
La confiance doit se vérifier.
Inftour Spain S.L.
CIF B54842612 · Calle Jardín 3, Local INFTOUR, 03710 Calpe (Alicante). Sur la Costa Blanca depuis 2002 ; la société INFTOUR SPAIN S.L. a été enregistrée en 2016.
RAICV № 3360 · API № 1155 · EGVT-0933-A
Registre des agents immobiliers de la Communauté valencienne, adhésion à l’ordre professionnel et enregistrement du logement touristique.
Une inspection responsable
INFTOUR donne une évaluation pratique ; un professionnel agréé signe le rapport lorsque celui-ci est requis.
Des honoraires honnêtes
Qui paie, ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas — avant le début des travaux, pas après.
Excellent service de l'agence, appartement confortable et propre, proche de la plage et du centre-ville.
Sincèrement reconnaissante à l'équipe INFTOUR pour son aide professionnelle dans la mise en location de mon appartement. J'utilise leurs services depuis plus de 5 ans. L'appartement a d'ailleurs aussi été acheté avec leur aide…
Olga travaille incroyablement vite et avec professionnalisme, gérant tout le processus du début à la signature…
Service rapide, attentif et aimable. Je cherchais un bien près de la plage à Calpe. Olga m'a conseillé à chaque étape et il n'y a eu aucun problème. Je recommande ! 👍
Réponse d'INFTOUR
Merci beaucoup, David. Ce fut un plaisir de t'accompagner dans la recherche de ton nouveau logement à Calpe. Ravis que le service t'ait plu. — Inftour Spain
Infotour, c'est ce qu'il y a de mieux : super aimables, gentilles et très attentionnées. Je suis enchanté de la vente qu'elles ont réalisée pour moi, un 10 sur 10 ! Olga est merveilleuse et sa mère fabuleuse ; si je dois revendre, j'irai toujours chez Infotour.
Excellent service. Personnel qualifié et serviable. Ils prennent grand soin de leurs clients. Hautement recommandé.
Professionnels, honnêtes, ponctuels : ces mots décrivent le mieux le travail de l'équipe Inftour. Nous recommandons toujours leurs services à nos amis — achat immobilier comme travaux de rénovation…
Je collabore avec INFTOUR depuis plusieurs années et je suis très satisfait du résultat. Des professionnels compétents et des gens honnêtes. J'espère poursuivre cette collaboration et je recommande leurs services à tous mes proches.
Mes meilleures recommandations. Nous avons acheté et rénové un appartement avec INFTOUR. Avec l'aide de Tatyana, nous avons acheté l'appartement — des documents impeccables et son accompagnement…
Quand quelque chose ne va pas
Une note basse est pour nous un signal, pas un verdict. Si l'avis est réel, nous contactons immédiatement le client, corrigeons la cause et cherchons une solution ensemble. Ci-dessous, des cas réels : ce qui n'a pas marché et ce que nous avons fait.
Notre premier appartement de vacances avait des insectes. Cependant, dès le lendemain on nous a donné un autre appartement. Merci.
Ce que nous avons fait
Profil Google ↗
Nous avons relogé les clients en un jour et traité le premier appartement. Les insectes arrivent en climat côtier — l'important est la rapidité de la solution.
Une nuit, notre store s'est cassé, mais on a répondu aussitôt à notre appel et il a été réparé le lendemain matin. Des vacances merveilleuses ; nous reviendrons.
Ce que nous avons fait
Profil Google ↗
Nous avons répondu à l'appel de nuit et notre technicien est venu le matin. Nos équipes internes sont exactement ce qui évite qu'une petite panne gâche les vacances.
Pour louer, il faut passer au bureau chercher les clés et les y rapporter ; se garer à proximité est presque impossible.
Ce que nous avons fait
Profil Google ↗
Nous avons expliqué franchement pourquoi c'est ainsi pour l'instant : la remise des clés au bureau garantit sécurité, contrôle et accueil personnel. La remarque a rejoint notre plan d'amélioration — nous étudions l'auto check-in pour les habitués.
Service épouvantable. Je ne recommande absolument pas cet endroit.
Ce que nous avons fait
Profil Google ↗
En 48 heures, une série d'avis identiques à une étoile est arrivée — sans dates, sans biens, sans le moindre détail. Nous avons vérifié notre base clients : aucun client à ces noms. Nous avons répondu publiquement à chacun, déposé des réclamations auprès de Google et les contestons juridiquement. Si l'un d'eux reflète une expérience réelle, notre bureau est ouvert.
Ils louent des logements de vacances et peuvent annuler votre réservation la veille de l'arrivée sans raison valable.
Ce que nous avons fait
Profil Google ↗
Notre administrateur a répondu personnellement, avec des excuses et son e-mail direct. Une réservation n'est annulée qu'en cas extrême, après avoir épuisé toutes les alternatives ; après ce cas, nous avons modernisé les systèmes de communication qui avaient retardé la réponse.
Ce sont de vrais avis de clients issus de notre profil Google : le nom de chaque auteur mène à son profil, où l'avis peut être vérifié.
Après le notaire
La vraie relation commence quand vous recevez les clés.
Nous savons ce qui se passe après l'achat, parce que nous sommes nous-mêmes propriétaires et gestionnaires : huit biens en propre et une quarantaine de maisons en gestion.
- Rénovations, compteurs et mise en service de la maison — nos propres équipes
- Clés, entretien et contrôles réguliers pendant votre absence
- La location — quand c'est possible et quand vous l'avez décidé vous-même
- Banque, gestoría, notaire, avocat, technicien — un accompagnement personnel
- Une seule personne qui garde tout le contexte
Faites d'abord connaissance — la confiance viendra ensuite
Passez nous voir à Calpe.
Calle Jardín 3, Local INFTOUR. Nous passerons en revue votre liste, vos doutes ou votre premier budget — sans transformer la rencontre en argumentaire de vente.